Så här handlar du i butiken

Beställning

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen står alla uppgifter om vilka varor du beställt, priser, fakturering och leveransadress. Är något fel i beställningen bör du kontakta oss omedelbart via e-post till info(a)lareineinredningar.se, eller ring   072-7079604

Har du inte fått någon orderbekräftelse inom 24 timmar är du välkommen att höra av dej.


For international buyers, please be kind and contact us at www.lareineinredningar.se for further information

 


Leveranser och frakt

Alla varor skickas övervägande med Schenker och normal
leveranstid är 3-5 arbetsdagar. Observera - beställningar lagda på helger skickas första följande vardag. Om förseningar i leveransen uppstår där du inte innan blivit informerad om det, ber vi dej kontakta oss direkt på vår e-mail , info(a)lareineinredningar.se.


Priser

Schenker 95:-/per försändelse
Posten 150:-/per försändelse
Avhämtning 0:-

Transportskada anmäls omedelbart till Schenker och till det ombud där du hämtade varan, eller till Posten och det ombud där du hämtade ut varan.


Villkor gällande ej uthämtade paket.
Hämtar du ej ut dina varor som du beställt så debiteras du en kostnad för att skicka paketet fram och tillbaka, samt lagerkostnad. Kostnaden för detta är för närvarande 400:-.

 

 

Priser

Priserna i butiken anges i svenska kronor, och alla priser är inklusive 25% moms. Vi reserverar oss för prisändringar på grund av
felaktigheter och förbehåller oss rätten att justera priset. Vi kontaktar dej
om du har fått fel pris på din orderbekräftelse och du har full rätt att
annullera din beställning. 

 


Betalning

Betalning Visa /Mastercard
Summan debiteras ditt betalkort i samband med att beställningen levereras till dej. Vi använder oss av 3D Secure som är en global säkerhetsstandard som är framtagen av Visa och Mastercard. Överföringen av pengarna sker med SSL-kryptering och betalväxeln tillhandahålls av Netaxept. Det innebär att ingen obehörig kan se dina kortuppgifter. Endast kort utfärdade av svenska banker tillåts. Din orderbekräftelse är ditt kvitto.


Faktura via Klarna
Faktura där du kan betala 14 dagar i efterskott. Önskar du betala med klarna väljer du det alternativet i kassan. Det tillkommer då en avgift på 29:-. När leveransen med dina varor är på väg till dej e-postas fakturan till din till den e-postadress som du angivit i din beställning.
Betalningsvillkoren vid detta betalningsalternativ är följande. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24%+ gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress. Fakturan är ditt kvitto.


Delbetalning via Klarna
Genom ett samarbete med Klarna kan vi erbjuda dig alternativ att välja på och du väljer själv det mest passande. Givetvis kan du när som helst under delbetalningstiden betala hela kvarvarande skulden. Du kan ha upp till 50.000 kr på ditt delbetalningskonto. Alla köp du gör via Klarnas tjänst Klarna Konto sammanställs på en kontofaktura månatligen . Ingen avgift tillkommer.


Förskottsbetalning
Pengarna ska sättas in på vårt bankgiro nr. 730-1385 eller vårt plusgiro nr: 35562-8. När pengarna finns på vårt konto skickar vi varorna som du har beställt. Kom ihåg att ange ditt namn och ordernummer för att kunna koppla den till din beställning. Vid förskottsbetalning blir ordern först aktiv när banken meddelat oss att betalningen är genomförd. Detta tar 2-3 bankdagar från betalningstillfället. Betala inte in några pengar förrän vi har bekräftat din order och du har den totala kostnaden.

 


Returer

Retur ska ske inom 14 dagar från leveransdagen under förutsättning att produkten återlämnas i oskadat och obrukat skick i eventuellt obruten förpackning.. Du måste alltid meddela oss till e-post info(a)lareineinredningar.se. Vi följer distans och hemförsäljningslagen.
Varan ska returneras med originalförpackning och i väsentligen oförändrat skick.. Du står för returfrakten vid åberopande av returrätt.

 


Bytesvillkor

Vid byte av produkt, på grund av ändrad storlek mm, står du själv för returfrakten tillbaka till La Reine Inredningar. Fullständiga kontaktuppgifter hittar du under kontakta oss.

Obs, kom ihåg att kontakta oss via e-post info(a)lareineinredningar.se eller per telefon 073-8472583 eller 073-5020037, om du vill byta en vara. 

Tänk alltid på att kontakta oss om du är missnöjd på något sätt så att vi kan rätta till felet.

 


Reklamation

Meddela varför du inte godtar varan samt ange på vilket sätt du anser att varan är felaktig omgående till info(a)lareineinredningar.se . Meddela alltid eventuell reklamation snarast möjligt. Du har enligt lag, reklamationsrätt på din vara i 3 år förutsatt att felet kan åberopas säljaren som ursprungligt, inom 6 månader från inköpstillfället.

 


Ångerrätt i 14 dagar

Produkten ska vara i samma skick som när den levererades och
med oskadad förpackning. Ångerrätten gäller inte vid specialbeställd vara. Du har en generell lagstiftad 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot en vara som du beställt. Vid nyttjande av ångerrätten står du för returfrakten. Vid nyttjandet av ångerrätten återbetalas
hela summan.

 

 

PUL- Personuppgiftslagen

Vi sparar inte dina kunduppgifter till annat än att fullföljning
av din beställning. Vi följer personuppgiftslagen som trädde i kraft 1998.


 

Produktinformation

Vi vill särskilt påvisa att samtliga produkter är av äldre och begagnad karaktär. Därför förekommer det i flera fall skador, defekter och färgskiftningar i större respektive mindre utsträckning.
Returnering på grund av reklamation av varans befintliga skick vid försändelsetillfället godtas därför ej som giltigt skäl för reklamation.

La Reine Inredningar reserverar sej för eventuella tryckfel
på denna webbplats. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker dock att exponera varorna så korrekt som möjligt. Det innebär att upplevda avvikelser i färg och ton samt storlek inte är giltigt skäl för reklamation.

Har du frågor och funderingar om en varas utseende och skick ber vi er vänligen kontakta oss innan beställning för ytterligare information om varan. Vi besvara gärna era frågor beträffande färger och storlek om ni känner er osäkra.


 

Force Majeure

Vi accepterar inget ansvar för förseningar / fel på grund av omständigheter
utanför La Reine Inredningars rådande såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. La Reine Inredningar ansvarar heller aldrig för direkt skada / förlust som kan uppstå för kund.

 


Cookies

Enligt lag ska besökare på en webbplats i intrigetets syfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information får du på Post och Telestyrelsens hemsida. För att hålla ordning på bl.a inloggning och kundkorg används här cookies som lagras på besökarens dator.